En un mundo cada vez más digitalizado, el oficio del ferretero se resiste a ser reemplazado por la tecnología, consolidándose como una figura esencial en la vida barrial. Bajo esta premisa, Mar del Plata se ha convertido en la sede de la primera Escuela de Ferretería de Latinoamérica, una iniciativa impulsada por la Cámara de Ferreteros y Afines que busca profesionalizar un rubro donde el conocimiento técnico y la psicología de mostrador van de la mano.
El proyecto nació en 2021 de forma presencial, pero la pandemia aceleró su transición hacia una plataforma virtual. Actualmente, la capacitación ofrece 60 horas de formación divididas en unas 16 unidades temáticas que cubren desde sistemas métricos y bulonería hasta electricidad, plomería, gas y adhesivos. Según Leoz, el objetivo no es solo enseñar nombres de herramientas, sino brindar herramientas reales para que el ferretero sea un “solucionador de problemas” o, como él mismo define, el “médico de los hogares”.
Uno de los puntos más destacados del curso es la capacitación en la atención al cliente. El programa incluye consejos para interpretar a quienes llegan buscando “el cosito del cosito”, aprendiendo a leer las necesidades de cada persona para ofrecer la opción más eficiente o económica según el caso. Este “ida y vuelta” pedagógico en el mostrador es lo que, según los impulsores del curso, hace que este oficio sea irreemplazable incluso ante el avance de la inteligencia artificial.
La formación está abierta tanto a dueños de negocios que buscan actualizarse como a personas que desean emprender o encontrar una salida laboral con peso institucional. Al finalizar el trayecto, los alumnos reciben una certificación avalada por la Municipalidad de General Pueyrredón. Los interesados pueden realizar sus consultas a través de las plataformas de Cafamar o el sitio Educate, donde también se ofrecen capacitaciones complementarias en cerrajería y automatización.
Fuente: FM Ilusiones