Se comunican presentándose como personal de la CEPA, declarando alto consumo en la vivienda o comercio en cuestión, piden un código que le llega al usuario por mensaje y expresan una posible visita al domicilio.
Se recuerda a la comunidad no brindar telefónicamente ningún dato personal, como así tampoco ingresar en links o códigos de mensajes sospechosos.
El personal de la CEPA envía notificaciones por escrito y no ingresa en los domicilios de los usuarios para hacer reparaciones.