Desde la entidad aclararon que los cortes programados se comunican exclusivamente a través de los canales institucionales oficiales, como su página web, redes sociales y medios de comunicación locales, y nunca mediante contactos individuales.
En este sentido, solicitaron a la comunidad que, ante llamados o mensajes anónimos o sospechosos, no brinden bajo ninguna circunstancia datos personales ni códigos de acceso, ya que esta información puede ser utilizada para intervenir cuentas de WhatsApp u otros servicios digitales.
Por último, la CEPA recordó que ante cualquier duda o consulta, los usuarios deben comunicarse únicamente por los canales habituales de atención de la Cooperativa o acercarse personalmente a sus oficinas.